아무리 기술이 뛰어나다고 해도 비즈니스 관계는 사람과 사람의 관계로 이루어지다보니 평생 갈 것이라고 생각합니다. 그러한 의미에서 인간관계론은 반드시 한번쯤 읽어봐야할 책입니다.
사람관계는 오프라인에서도 중요하지만, 온라인에서도 중요합니다. 기본 원칙은 같기에 사람에 대한 연구는 끊임없이 해야하죠. 그래서 인간관계론 관련하여 필요한 내용을 공유드려요.
좀 더 솔직하게 이야기하자면, 이러한 관계론을 잘 파악하여 처음 사업하시는 초년생들 또는 영업을 처음 하시는 분들이 조금이라도 더 빠르게 이해를 하셨으면 하는 마음에 공유드려요.
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저도 처음 사회생활을 하면서 영업이라는 직군을 7년뒤에 새로 시작을 하였는데 알려주는 사람은 없고, 각자만의 방법이 다 틀리다보니 교본같은 것이 필요했는데 그런 교본이 되어줄 것이라 확신합니다.^^
인간관계론 핵심 요약 짤
1. 주변 사람을 설득하는 방법 (욕망에 불을 붙여라)
2. 주변 사람을 뛰어난 사람으로 변화시키는 방법
3. 상대방에게 호감을 받는 방법
정말 좋은 내용이 많습니다. 처음 책으로 읽는 것이 힘드시다면, 책읽어드립니다를 통해 간단하게 요약 정리를 해보시고, 카네기의 인간관계론을 한번 읽어보신다면 이해가 쏙쏙 되실 것이라 믿습니다.
인간관계론의 책 구성
사람을 다루는 기본적인 기술
- 타인에게 진정한 관심을 가져라.
- 미소지어라.
- 상대방에게 이름은 그의 어떤 말보다도 달콤하고 중요한 말이라는 것을 명심하라.
- 상대방의 이야기를 잘 들어주는 사람이 되라. 상대방이 자신에 대해 이야기하도록 격려하라.
- 상대의 관심사에 대해 이야기하라.
- 상대방이 스스로 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라.
상대방을 설득하는 12가지 비결
- 논쟁에서 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
- 상대방 의견을 존중하라. 절대로 틀렸다고 말하지 말라.
- 잘못을 했으면 신속하고 확실하게 인정하라.
- 우호적인 태도에서 출발하라.
- 상대방이 신속하게 ‘네’하고 답하도록 이끌어라.
- 상대방으로 하여금 많이 이야기하게 만들어라.
- 상대방에게 당신의 생각을 상대방 자신의 생각인 것처럼 느끼게 만들어라.
- 상대방의 입장에서 사물을 보도록 진심을 다하라.
- 상대방의 생각과 욕구에 공감하라.
- 상대방의 고결한 동기에 호소하라.
- 당신의 생각을 극적으로 연출하라
- 도전 정신을 불러 일으켜라
감정을 상하게 하는 일 없이 상대를 변화시키는 9가지 비결
- 칭찬과 진실된 감사의 인사로 시작하라.
- 상대방의 실수를 간접적으로 알아차리게 하라.
- 상대방을 탓하기 전에 자신의 실수에 대해 먼저 말하라.
- 직접적인 명령 대신 질문을 하라.
- 상대방의 체면을 세워줘라.
- 작은 발전에 대해 칭찬하고 모든 발전에 대해 칭찬하라. 진심으로 인정해주고, 칭찬을 아끼지 마라.
- 상대방에게 부응할만한 훌륭한 명성을 제공하라.
- 격려하라. 고쳤으면 하는 잘못은 쉽게 고칠 수 있는 것처럼 대하라. 상대방이 했으면 하는 행동이 쉬운 것처럼 보이게 하라.
- 상대방이 당신이 원하는 바를 기쁜 마음으로 하게 하라.
가정을 행복하게 만드는 7가지 비결
- 절대, 절대 잔소리하지 마라.
- 배우자를 바꾸려고 하지 마라.
- 비난하지 마라.
- 진심이 담긴 칭찬을 하라.
- 작은 관심을 기울여라.
- 예의 바르게 행동하라.
- 결혼에 있어서 성적인 측면을 다룬 좋은 책을 읽어라.
이 책을 추천하는 이유는 오래전부터 자기자신을 포장을 잘하는 사람들은 사업이든 인간관계든 성공할 확율이 높았습니다.
카네기의 인간관계론을 통해 사람이 무엇을 좋아하는지 무엇을 싫어하는지를 이해를 하고, 싫어하는 부분은 행하지 않음으로써 주위와 더욱 유익한 관계를 유지하시길 바랍니다.