온라인 마케팅 시작하기전에 알아야할 것
잘다니던 회사 때려치고,
나만의 사업이 없이는 미래에 대한 생활이 보장이 되지 않을 것 같아 내 사업을 시작하였습니다.
아이템 나름 생각한게 있었고,
위험도도 낮아 잘될 것이라고 생각하였습니다.
하지만 모든 사업의 시작은 영업과 마케팅이 되어야 한다는 것을 알고 있었지만,
막상 시작해보니 온라인 상의 영업과 마케팅 차이의 GAP은 심했습니다.
중년이 되어서 터득한 방법을 하나씩 다 오픈하려고 합니다.
지금까지 TEST하고 직접 경험한것을 위주로 이야기하려고 합니다.
온라인 마케팅 집중한 이유
원래 시작하려고 하였던 사업 역시 온라인 기반의 사업이였습니다.
그래서 제가 회사에서 나오기전에 미리 공부해놨던 SNS와 온라인 광고 (네이버 광고)를 기준으로 마케팅을 하였습니다.
하지만 매입 매출 운영비를 조합하여 처음 시작하였을 때 마진의 80%를 마케팅 비용으로 들어가야 관심을 가지는 사람들의 문의가 왔습니다.
도저히 제 인건비 조차 가져갈 엄두가 나지 않았습니다.
제가 과거에 알던 방식으로 TEST를 4개월정도 하였습니다.
이러한 방법으로는 도저히 남는 장사가 아니였고요.
그러다가 우리 개발자에게 SEO에 대해 이야기를 들었습니다.
저희 사업의 초기 인원은 3명이었고,
각자 맡은 일이 있어 제가 SEO에 대해서 master 하기로 하였습니다.
SEO에 대하여…알아보면 알아볼수록 막막했습니다.
40 중반이 다가오는 나이에 그리고 영업을 위주로 하였던 나였기에 처음부터 공부하기가 너무 힘들었습니다.
SEO 관련해서 3개월을 계속 공부했던것 같습니다. (기본 원리)
정리를 하자면 SEO를 하는 이유는 아래와 같습니다.
- 광고로 운영을 하였을 때 마케팅 비용이 적어도 마진의 40%는 투자해야하지만, SEO는 비용이 들지 않는다.
- 온라인 검색으로 찾아들어온 사람들은 Need가 있는 키워드로 찾아들어온 것이라 관심도가 광고보다 높다.
- SEO의 주체는 블로그도 해당되어 개발비가 들지 않는다.
- SEO가 잘되었을 경우 마케팅의 확장은 복리형태로 알려지게 된다.
- 한번 검색에 올라간 글이 첫페이지로 되었을 경우 사람들은 계속 들어오게 되어 있다.
- 키워드 (핵심 단어)가 조합이 되어 여러가지 키워드 노출이 가능하여 방문 인원은 시간이 갈 수록 늘어난다.
- 해외에서는 온라인 광고와 SEO 매출과 운영비용을 봤을때 SEO가 훨씬 효율적이라 관련 직종도 늘어나고 있다.
결론적으로는 적은 비용에 높은 영업 효과를 가져갈 수 있는 것이 SEO입니다.
SEO는 부동산 투자 논리와 비슷하다.
저는 SEO가 부동산 투자 논리와 비슷하다고 생각합니다.
온라인이라는 아무것도 없는 곳에서 나의 컨텐츠 또는 사업 관련 내용들이 사람들이 검색하였을 때 처음으로 보인다는 것은 굉장히 가치가 있는 것입니다.
그래서 온라인 사이트를 매매하는 사람들의 기준은 얼마나 많은 사람들이 방문하는 사이트냐,
(방문을 많이 하는 사이트는 검색이 잘된다는 생각을 할 수 있습니다. 또는 브랜딩이 되었거나요)
또는 한달 수익이 얼만큼 되는 사이트냐 (광고로 수익을 버는 사이트를 말합니다. 이 역시 사람이 몰리는 사이트입니다.) 를 기준으로 매매 가치가 정해지고 있습니다.
부동산 역시 가격이 비싼 고가치 부동산은 유동인구가 많고,
교통이 편한 곳 입니다.
그리고 미래 가치에 대한 부분은 앞으로 개발될 것을 예상하여 유동인구를 계산하여 가치를 측정합니다.
온라인 역시 마찬가지 입니다.
핵심은 얼마나 많은 사람들이 내 사이트에 들어오느냐가 중요합니다.
그냥 들어오는 사람들이 아닙니다.
내 사이트 또는 블로그가 나의 사업에 관련있는 글로 되어 있으면서 많은 사람들이 들어온다는 것은 관심이 있는 사람들이 찾아서 온다는 것이기 때문입니다.
온라인 마케팅은 Taget이 명확하다
과거 영업은 손님이 없었을 때 해피콜을 하거나,
행사에 참석하여 관심가지는 사람들의 연락처를 모으고 마케팅을 하였습니다.
하지만 온라인 마케팅하여 연락이 온 고객들은 내 사업과 관심이 있는 사람들과의 첫만남입니다.
적은 비용으로 이러한 고객들과 만날 수 있다는 것은 영업을 해보신분들은 아시겠지만,
행운과 다를바 없습니다.
물론 업종에 따라 관심도와 방문 고객의 수는 틀려집니다.
전에도 이와 관련된 글을 썼습니다.
온라인 홍보 | 마케팅 하고 싶으시다면 이것부터 살펴보세요
온라인 마케팅 반드시 놓쳐서는 안되는 부분
이 글을 쓰는 목적은 중년이라 머리가 굳었고,
IT 기술을 모르는 상태에서 조금만 노력하면 가능하다라는 것을 알려주고 싶은 것입니다.
하지만 과거의 방식과 틀린게 있습니다.
온라인 마케팅의 강점은 마케팅 방법만 알고있다면,
어떠한 아이템을 하여도 자신있게 내 사업을 할 수 있습니다.
하지만 이러한 마케팅을 다른사람에게 맡기고 대표가 손을 뗀다면,
중간에 관련 담당자가 없을 경우 큰 낭패를 보게 될 것입니다.
그렇기에 이제는 대표도 변화된 세상에 맞춰가기 위해서는 직접하지 않더라도 원리는 알고 있어야 합니다.
적어도 마케팅 부서가 따로 있다면,
오너의 직계부서로 만들어 관심을 가져야 할 것 입니다.
온라인 관련하여 핵심은 처음 사업 방향성을 어떻게 할 것인가?
그리고 이 방향성 중간중간 어떻게 변형을 줄 것인가?
이러한 방향성은 내 사이트나 블로그에 들어오는 사람들의 행동을 보면 알 수 있습니다.
이러한 모니터링은 반드시 체크해야할 것입니다.
저 같은 경우 모니터링 체크를 위치, 연령, 성별로 나열하여 관심을 가지고 있는 페이지의 키워드를 분석하여 모자른 내용을 더 추가하거나, 광고 또는 구매로 빠지는 페이지로 연결을 해줍니다.
사람은 책임을 가져가기 싫어합니다.
온라인 사업 관련해서 한국에는 근거없는 자료가 너무 많습니다.
그래서 결과치도 확실히 나오지 않습니다.
담당자가 이러한 환경에서 책임을 가지고 일하고 싶어하지 않습니다.
결국은 대표 또는 책임을 가져갈 수 있는 분이 키를 잡고 움직여야 합니다.
- 한국은 네이버를 기준으로 온라인 환경이 되어 있다가, 요근래 구글의 비중이 높아지고 있습니다. 네이버와 구글의 환경은 하늘과 땅 차이입니다. 그리고 온라인 마케팅 관련 자료를 보았을 경우 근거없는 자료들이 너무 많이 올라오고 있습니다.
- 검색엔진은 소프트웨어와 하드웨어를 바탕으로 움직이고 있습니다. 인간의 감성적 판단 능력이 없습니다. 정확한 값을 기준으로 SEO 점수를 줍니다.
- 이러한 내용이 중요한 이유는 온라인 마케팅은 실패를 하였을 경우 이런 저런 이유와 거짓 근거를 활용하여 책임을 면할 수 있기 때문입니다.
- 저 역시 이런 근거 없는 자료로 인하여 시간과 비용을 낭비하였습니다.
온라인 마케팅 관련하여 제가 경험하였던 내용과 근거들을 기반으로 공유하겠습니다.