온라인 홍보 | 마케팅 시작하기전에 살펴봐야할 것들
온라인 홍보 | 마케팅 하시고 싶은데, 어디서부터 시작해야할지 막막하시죠?
간단하게 개인적인 Tip을 드리겠습니다.
온라인으로 회사를 홍보하거나 내가 가지고 있는 프로그램을 먼저 파악해야 합니다.
홍보 마케팅 사전 분석 :
- 회사 프로그램이 B2B 인지 B2C 인지를 파악.
- 홍보하고 싶으신 서비스나 홍보가 타겟팅 파악.
- 서비스 상품의 사용대상자 연령.
몇가지가 더 있지만,
저같은 경우 어떠한 제품이든 위에 3가지를 기준으로 먼저 방향성을 잡습니다.
방향성 목표 :
- 사람들에게 얼마나 많이 내 서비스를 보여줄 수 있나.
- 충성 고객 늘려 소통할 수 있나 (소통 : 댓글, 좋아요, 기타등등)
- 서비스 만족을 한다면 얼마나 편하게 공유 시킬 수 있나
어렵게 생각하지 마세요.
목표는 나의 서비스를 다른 사람들에게 얼마나 설득력 있게 홍보 할 수 있느냐를 이야기 하는 것이 아닙니다.
처음에는 나의 서비스를 어떠한 매체를 활용하여 더 많이 알릴것이냐에 집중하세요
예를 들어 방향성 목표를 기준으로 하여 사전 분석한 내용을 대입하여 하나씩 진행하시면 됩니다.
1. 서비스 또는 상품이 B2B 인지 B2C 인지를 파악.
- B2B일 경우, 블로그와 페이스북 / 링크드인에 집중합니다.
– 이유 : B2B는 결정권자는 따로 있습니다.
그렇기 때문에 휘발성 글들이 많은 SNS에 짧은 글로 서비스를 알리기에 부족합니다.
개인적으로는 블로그나 사이트에 서비스에 대한 업데이트 내용을 수시로 하면서,
SNS에 업데이트 관련한 내용을 해시태그와 같이 업데이트 합니다.
페이스북/링크드인을 선택한 이유는 비즈니에 친화적 SNS이기 때문입니다. - B2C일 경우, 블로그 페이스북 인스타크램 트위터를 많이 사용합니다.
– 이유 : B2C의 경우 타겟이 B2B보다 더 넓습니다.
그렇기 때문에 서비스를 알릴 페이지는 블로그나 사이트로 잘 설명을 합니다.
그리고 매일 SNS에 업데이트 합니다.
저같은 경우 유료 광고를 하여 타겟 분석을 하기도 합니다.
페이스북 유료 광고의 경우 적은 비용으로 시장 파악이 가능합니다.
이부분은 향후에 자세히 공유 하겠습니다.
2. 홍보하고 싶으신 서비스나 홍보가 타겟팅 파악.
만약 오프라인 기반에 홍보 마케팅이면, 위치 기반으로 광고가 가능합니다.
지도에 위치를 표기하고 나의 서비스 장소를 공유하세요.
3. 서비스 상품의 사용대상자 연령.
가장 중요한 부분입니다. B2B는 적용될 경우가 거의 없을 것이라고 봅니다.
B2C에서는 고객의 연령 위치 굉장히 중요합니다.
부동산 처럼 소비자의 모든것을 파악해야합니다.
1년마다 데이타가 변화되지만,
2019년 기준으로 중고등학생들은 카톡보다 페이스북 메신저를 많이 사용한다고 합니다.
현재 20대 초반은 트위터도 많이 사용하고 있습니다.
10대에서 30대는 2018년에 검색을 유튜브로 많이 하였다고 합니다.
연령에 따라 사용하는 SNS 플랫폼이 틀립니다.
그리고 소통을 하기 위해서는 그 플랫폼으로 우리가 진입하고 집중해야합니다.
시간과 돈을 절약하기 위해서는 나만의 방식이 필요하다.
서비스 상품과 타겟에 따라 집중하는 플랫폼이 달라지고, 방식도 달라집니다.
홍보 마케팅은 시간과 비용이 많이 들어갑니다.
성공확률도 굉장히 작습니다.
그렇다면 기준이 있어야 합니다.
홍보 마케팅의 기준은 많은 사람들이 나의 서비스를 봐주는 것이고,
그 다음 판매 입니다.
나의 서비스를 봐주고 1만명이 나의 서비스를 기억하는 것만 많은 비용이 들어갑니다.
이러한 시간과 비용을 조금이나마 통제하기 위해서는 기준이 있어야 합니다.
온라인에서 그냥 팔면 되겠지라는 생각은 하지 마세요.
경험상 적어도 방향성과 소비자 분석은 하신뒤,
기준을 세워 진행하신다면,
비용과 시간을 아끼실 수 있습니다.
이러한 기준은 지금부터 시작해보셔야 합니다.
데이터 분석은 수많은 실패 데이터에서 방향성을 찾는 것입니다.
그리고 전 글에도 말했지만, 가장 기본은 꾸준함 입니다.
몇일하고 멈추시면, 원하시는 방향을 찾기 어렵습니다.